Не рекомендую что-то открывать. Впаривают кредитные и страховые продукты и списывают сразу деньги

29.11.2023 09:45
930
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Заказал у банка дебетовую карту на сайте. Через несколько дней пришел курьер от банка, принес две карты - сказал, что были заказаны и выпущены обе, что подписать нужно оба конверта. Про кредитную карту пояснил, что не нужно беспокоиться, она сама закроется через неделю, если я ее не буду активировать.

Через несколько дней случайно обнаруживаю списание с неактивированной карты на 2400рублей. В поддержке пояснили, что еще и страховка платная оформилась.

Понятно, что правильными бумажками обложились. Где-то в глубине галочек спрятали все эти продукты. Но по-человечески, на встрече заставить все подписать со словами "все закроется, не беспокойтесь", а потом наоткрывать кучу платных продуктов - это развод. Решил попробовать этот банк, теперь никому не рекомендую.

Хочу разобраться, куда правильно еще писать жалобы (ЦБ? Роспотреб?) про впаривание кредитных и страховых продуктов, которые клиент не заказывал. Посоветуйте, пожалуйста, в комментах, куда и как правильно обратиться, не хочется оставлять такой развод без внимания.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-29T16:01:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Как только разберемся в ситуации, вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка