Быстрая и качественная доставка карты!

30.11.2023 17:20
223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Альфа-Банка! Особенно хотелось бы отметить работу представителя Михаила. Он не только оперативно и своевременно доставил мою дебетовую карту «Альфа Билайн 1-5-25» 27 ноября в 11:30, но и вежливо и терпеливо ответил на все возникшие у меня вопросы. Также Михаил любезно согласился доставить карту за пределы официальной зоны доставки на 2 км, что говорит о клиентоориентированности банка. Михаил не только помог мне разобраться с функционалом моей новой карты, но и дал ценный совет - подключить аккаунт Госуслуг к моему личному кабинету в Альфа-Банке. Благодаря этому, мне стали доступны более выгодные условия по кредитам и кредитным картам, а также повысился шанс их одобрения. Еще раз спасибо Михаилу и всей команде Альфа-Банка за высокий уровень сервиса и индивидуальный подход к каждому клиенту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T09:43:35+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки пришлите, пожалуйста, скриншоты с информацией о встрече (например, смс с напоминанием о встрече) на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 09.01.2024 Запрашиваемую информацию получили, оценку засчитали.
byalla
2023-12-05T09:54:25+03:00
Добрый день! Отправила на вам на почту скриншоты СМС и уведомлений из мобильного приложения о встрече.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-02T10:05:55+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка