Отзыв о кредитной карте

30.11.2023 17:26
201
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу рассказать о пользовании кредитной картой "Альфа-банка".

Карту очень просто получить, даже не заходя в отделение банка. Вы, просто, звоните и назначаете удобное время для того, чтобы сотрудник банка привёз еë вам в руки.

Условия кредитной карты более выгодны в сравнении с тем же Тиньковым и Сбером т.к. льготный период не привязан к началу месяца, а начинается со дня совершения покупки (купили 28 числа - период начался с 28 числа и считает 100 дней без списаний всяческих издержек со стороны банка). Не раз меня выручала.

Переводы с карты, конечно, облагаются комиссией, но она не идёт в счёт льготного периода, т.е. если вы что-то купили и у вас начался период и при этом вы кому-то перевели деньги - комиссия будет только на сумму перевода. Покупка будет 100 дней без процентов. 

Советую, в общем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T12:49:34+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник? 13.12.2023 12:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 Благодарим за дополнения. Оценку засчитываем.
user-971016152205
2023-12-13T12:58:33+03:00
Не совсем разобрался с тем, как редактировать отзыв. Не могли бы Вы дополнить: В сам банк заходил примерно в июне (уже не вспомню точные дату и время) по причине замены карты. Менял из-за того, что коды от старой узнали мошенники. Сотрудница банка выслушала, быстро оформила замену и дала несколько дельных советов на тему того, чтобы не допустить подобных ситуаций в дальнейшем. Также постоянно пользуюсь приложением "Альфа-банка" - крайне удобное и прозрачное приложение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-03T11:34:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка