Альфа-банк

30.11.2023 18:22
207
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Вежливый персонал. Когда я думал, какую карту мне оформить, это было в феврале, я решил, что это будет альфа. Я поехал в офис не далеко от ТЦ Стрелка, где меня встретили вежливые и опрятно выглядищие сотрудники Альфа-Банк. Мне без лишних слов объяснили что и как работает, после чего произошло оформление дебетовой карты. Это заняло минут 5-7, не более. После оформления, мне объяснили как работает накопительные счета и дали пару советов. По приезду домой, у меня уже на руках была уже своя карта. Я доволен данным банком и персоналом. Надеюсь, всё так и останется на высоком уровне. Понятное и удобное приложение Быстрая помощь тех-поддержки Возможность общения с виртуальным голосовым помощником в приложении.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-05T12:40:32+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время обращения, а также адрес отделения банка. Была ли очередь, если да, то сколько ожидали? 08.01.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-729016153139
2023-12-05T12:59:37+03:00
ул. Машиностроителей, 19, Екатеринбург. 25 февраля примерно в 17:00. Очереди не было. Оформление карты заняло буквально минут 5-7.приходил в альфа банк заказывать дебетовую карту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-03T18:44:55+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка