Рассказали об условиях премиума
Я обратился за помощью 23 ноября в 22:58, мой вопрос был касательно альфа-премиума, я поинтересовался условиями и спросил что это вообще.
На мой вопрос мне ответила оператор Надежда, ей понадобилось немного времени для ответа, но это было не страшно, так как, время все таки было уже позднее.
Она полностью меня проконсультировала касательно моего вопроса, рассказав, чем премиум отличается от обычного, о его условиях и о тарифе, который может быть как платным, так и бесплатным, в зависимости от выполнения условий, так же отметив плюсы использования премиума.
После я спросил о том отдельная ли это карта или этот тариф подключается на основную дебетовую карту, на что мне дала ответ уже специалист Софья, написав, что выпускается отдельная карта к счету, но пакет услуг действует на все карты, после решения моего вопроса я поблагодарил специалиста, и остался доволен решением моего вопроса.
Хочется выразить благодарность Надежде и Софье за их компетентность в данном вопросе и вежливость, а так же, разумеется, хочется похвалить Альфа-Банк, не перестаю радоваться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...