Удобная и быстрая тех-поддержка

Хочу поделиться краткой историей заказа дебетовой и карты.

Подруга посоветовала Альфа-банк, так как долгое время им пользуется и я решила узнать подробности на сайте. На сайте максимально легко найти любую нужную информацию. На сайте есть чат-поддержки и номер телефона, на котором вы можете узнать дополнительную информацию. 

При заказе карты, вам не нужно идти в отделение банка, вам привезут её прям домой в удобное время суток. Сотрудник банка, приехавший к вам объяснит ещё раз условия обслуживания. Предложит другие карты/счета банка и так же объяснит обслуживание. Так же он очень вежливый, опрятный. Не нужно мучиться с бумагами, ведь сотрудник банка сделает все сам. 

Хочу добавить историю обращения в тех-поддержку. Произошло небольшое недопонимание с доставкой карты. Обратилась в чат, который находится в приложении (15 ноября в 19:00), Альфа помощник отвечает моментально и спросит все детали, чтобы дать чёткую помощь в данной ситуации. Дальше решила позвонить в тех-поддержку, в которую вы можете позвонить прямо в приложении, без поиска номеров. Сотрудник банка перевёл меня в отдел доставки, где меня связали с курьером, который решил ситуацию с доставкой. И на следующий день (16 ноября в 20:00) ко мне приехал курьер Александр и выдал карту.

После вы можете отслеживать счёт своей карты в мобильном приложении. Банк поддерживает систему Быстрых платежей, чтобы вы могли без комиссии переводить деньги в любые банки. Там вы можете заказать дополнительные карты, открыть счета и т.п. В приложении, как и на сайте есть чат-поддержка и вы можете там же создать обращение в банк и вам ответит сотрудник.

Мне очень нравится пользоваться картой Альфа-банка .