27 октября в приложение банка мне пришло уведомление, о том что если я не потрачу еще 7183,52 у меня будут бесплатные переводы. До этого тоже такие уведомения были, но я по карте тратила более 10000 и меня это уведомление не пугало. А тут 2816,48 трат и такое уведомление. Я решила спосить в чате с банком, что это такое. И менеджер Константин мне объяснил, что это для тех, кто по СБП превысит сумму переводов 100 000, и еще несколько условий. Чтобы услуга была бесплатная, нодо тратить более 10 000, иначе платить 149р в мес. Так же он сообщил что 28.10.23 спишется с меня эта комиссия. Как окзалось, эта услуга подходит для тех у кого в месяц много переводов, и лимит 100 000 превышается. Также Константин предложил отключить услугу, на что конечно же я согласилась).
Мне очень понравилось, что менеджер Константин понял мою проблему и быстро ее решил, успокоив меня, что мне не придется платить комиссию за услугу которая мне не нужна))). Спасибо Константину, за вежливый и качественный сервис!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...