Ужасный софт банка и технические сбои
Добрый день. 30.11.23 пытался несколько раз открыть накопительный счёт под 15% годовых, банк весь день глючит и не давал это сделать, после обеда получилось открыть счёт, система писала изначально что будет ставка 15% , но после открытия выяснилось что из-за глюков открылся счёт сейф со ставкой 0% , далее звоню оператору на что мне говорят не беспокойтесь закройте счёт и откройте новый и этот счёт не будет учитываться ибо система ведёт учёт денег начиная с 00:00 часов . я закрыл счёт перекинул деньги на новый с трудом его открыв и у меня на новом отображается ставка в 7% годовых вместо 15% звоню опять меня просят подождать конец дня и обещают исправить на ставку в 15% , но этого не происходит и в итоге я звоню им снова, на этот раз мне уже говорят что ставка такая из-за того что изначально у меня открылся счёт сейф и я его пополнил! Но это все произошло из-за диких сбоев банка! Я специально завел деньги в банк чтобы открыть себе счёт новый под 15% но из-за сбоев банковского по теперь остался в дураках, как и из-за консультаций операторов неграмотных которые не понимают своих же продуктов и их особенностей. В итоге я вывел свои деньги и потерял проценты за сутки. Требую выплатить мне компенсацию процентов потеряннных и сделать ставку в 15% тогда я снова верну свои деньги в банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание
Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила...
Помогли открыть вклад
Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Спасибо за оказанную помощь
Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и...
Помощь сотрудника
Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы...
Переоформление вклада
12 августа 2026г. я обратилась в отделение по адресу г. Новосибирск ул. Лейтенанта Амосова д. 64 для переоформления вклада. Являюсь зарплатным и пенсионным Клиентом Банка. Могу...
Консультация по кредитной карте
Табельный номер сотрудника 7***2 Обращался в банк через чат в приложении, у меня был вопрос о переводе денежных средств с основного счета на накопительный. Деньги долго не...