Не пришёл перевод через СБП
30.11.2023 в 9.33 мной был отправлен денежный перевод по номеру телефона через СБП из Сбербанка себе в Промсвязьбанк. На 1 декабря 2023г деньги так и не пришли. Сумма 32000 рублей. Сбербанк операцию провел, деньги списались, есть подтверждающий документ. В Промсвязьбанк деньги не поступили. Вечером того же дня тем же способом мной был отправлен контрольный перевод на сумму 10 рублей. Этот перевод пришёл моментально. Выяснения причин непоступления перевода со службами банков результатов не дали.
Деньги, отправленные в Промсвязьбанк, предназначались для зачисления в государственную организацию. Я не первый год через Промсвязьбанк провожу расчёты с этой организацией. Всё всегда устраивало, взаимодействие хорошо налажено. Что же случилось в этот раз? Прошу выяснить причину и в кратчайшие сроки зачислить перевод, чтобы не допустить просрочки платежа. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Подтверждение перевода средств
27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат...
Подсказали, на счету ли деньги и про техработы
Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при...
Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда
Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила...
Благодарю за обслуживание
Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого...
Юлия помогла в поиске необходимой информации
Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал...
Оказана помощь в переводе
Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в...