А как Вы хотите чтоб меня звали

01.12.2023 13:39
706
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! нахожусь в офисе Ростов-на-Дону Красноармейская 124/56. Вопрос простой и быстрый: снять заказанные деньги.  В офисе сразу 3 сотрудника находятся на обеденном перерыве, в зале очередь из клиентов более 15 человек. Ожидание более 2х часов ! Вонь ужасная, помещение не проветривается.  Сидит в зале молодой человек в белом свитере, занимается своими делами игнорируя клиентов. На вопрос почему не принимает клиентов, сказал что у него есть дела по-важнее.  На вопрос как его зовут, сказал "А как Вы хотите чтоб меня звали?" Сидит с бейджиком на веревке, но сам бейдж под столом и не видно как его зовут. Наклонилась вперед, чтоб достать его бейджик, мальчик начал орать в ответ что я неадекватная и меня сейчас заберет полиция за хулиганство.... а это уже серьезная предъява.  то есть клиент не имеет права знать кто из сотрудников банка с ним общается, анон зачем тогда нацепил его, этот бейджик?  я крайне возмущена визитом в офис банка, дно полнейшее. Сняла весь этот треш на видео, обязательно поделюсь этим роликом. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-06T15:25:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-01T15:19:19+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка