Мой любимый банк

01.12.2023 21:34
305
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По отзывам подруги решила завести карту Альфа-банка . Порадовал тот факт, что не нужно было ехать в банк, достаточно было оформить заявку на сайте и выбрать удобное время доставки! На следующий день, 31.08.2023г мне привезла карту сотрудник банка Алена. Хочу отметить ее как отличного специалиста, которая ответила на все мои вопросы о возможностях карты и об инвестициях, помогла зарегистрироваться в личном кабинете. В личном кабинете все понятно и очень удобно то, что в любое время можно написать в чат, где отзывчивые сотрудники ответят на все вопросы оперативно и доброжелательно. Очень рада стать клиентом этого банка, жалею только, что не сделала этого раньше .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T08:14:01+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание с представителем банка? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 05.01.2024 Оценку засчитали.
user-756116169467
2023-12-06T11:26:08+03:00
Здравствуйте! По времени встреча длилась около 20 минут. Т.к я впервые стала клиентом Альфа-банка, то у меня было много вопросов по карте, сколько стоит обслуживание карты, смс-оповещения, есть ли комиссия за переводы в другие банки, какие есть бонусы, также мне нужно было установить приложение и зарегистрироваться там, со всем этим мне помогла представитель банка. Так же я интересовалась накопительными счетами, об этом мне тоже представитель подробно рассказала.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T08:14:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка