Отзыв Альфа банк

01.12.2023 21:48
284
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хотел бы оставить мой личный отзыв об Альфа банке

1). ( Дебетовая карта )

Начну с того, что у данного банка есть бесплатное обслуживание, что несомненно радует!

Так же есть Кэшбэк: 1% на все и повышенные категории, которые можно выбирать раз в месяц 25 числа каждого месяца. Кэшбэк приходит 10 числа каждого месяца. К тому же есть барабан супер кэшбэка где можно выиграть до 100% на одну из категорий. Если в барабане и в категориях попалась одна и та же категория, то кэшбэк суммируется. Но я советую сначала выбрать барабан супер кэшбэка, а потом категории. Мне понравился дизайн карты. Сама карта Красного цвета, на задней стороне карты расположены данные о самой карте. Мне понравилось, что банк решил сделать минимализм, потом что он сейчас в моде. 

2. ( оформление )

Первую свою карту я оформил через курьера. Мне понравилось вежливость сотрудника. Он пошёл мне на встречу и дал выбрать номер карты, который я захотел.

Во следующие разы я оформлял карты через офис банка. 

В самом офисе комфортно, приятные сидения и нет такой очереди, как в других банках. Сотрудники банка мне тоже понравились. Общались вежливо и без всяких проблем. В офисе меня обслужили довольно быстро, что произвело на меня впечатление.

3. ( банкомат и банкоматы партнёры)

К сожалению у нас в станице нет банкоматов Альфа-Банка, я не могу сказать своё мнение о данном банкомате, но я снимаю деньги через партнёра ( Россельхозбанк ) 

Банкомат Россельхоз, как и все другие банкоматы, можно снять и внести. Но я только снимаю.

4. (Кредитная карта )

Кредитную карту мне одобрили без проблем, что меня порадовало так это то, что не надо заполнять данные о работодателе. Карту я получил в офисе банка довольно быстро.

Так же у кредитной карты такой же кэшбэк, как и у дебетовой.

Льготный период у карты действует так:

Если вы делаете покупки в течении 30 дней, то льготный период будет составлять 365 дней без %

С 31 дня льготный период будет составлять 60 дней без %.

При погашении долга, погашение будет оплачиваться на покупки с 31 дня.

5. ( кому я советую карту )

Я советую эту карту тем, кто любит делать покупки и получать за это кэшбэк реальными рублями. 

Советую тем, кто любит красивые дизайны карт, как и я. 

6. ( приглашение )

Так же можно пригласить друзей по реферальной ссылке. 

1) дебетовая карта ( другу 500₽ и тебе 500₽

2) кредитная карта ( другу 500₽ и тебе 2500₽)

Так же можно выбрать другие продукты, но я назвал основные.

7. ( контактный центр и онлайн чат )

Если вы хотите поговорить с оператором по телефону, то вы можете позвонить на номер

8800-200-00-00.

Сначала вас поприветствует голосовой помощник. Вы можете решить вопрос с ним, а если не получится, то он вас переведёт на специалиста.

В чате похожая система.

8. ( мобильное приложение )

Мобильное приложение довольно таки быстрое и удобное.

Все понятно и легко разобраться где, что находится.

Я не стану описывать мобильное приложение, потому что это займёт много времени.

9.(стоит ли оформлять данную карту)?

Да, стоит. Банк хороший и надёжный.

Советую оформить дебетовую или кредитную карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T11:18:13+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, адрес отделения банка, которое посещали, а также дату и время обращения. Сколько времени заняла консультация? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 08.01.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-955014112147
2023-12-06T12:56:03+03:00
28.10.2023 Ворошиловский проспект 31. Оформлял кредитную карту. Ждал не долго, решили вопрос быстро. Так же мне помогли настроить приложение и грамотно рассказали об условиях данной карты.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T08:24:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка