Всем добрый день.
Познакомился с Альфой 10 лет тому назад, когда на работе выдали карту зарплатного счета. Еще тогда заметил что очень комфортно и удобно работать с банком, переводы были без процентов, карты дебетовые были интересные, с хорошими условиями. Сначала завел карту РЖД бонус, затем кешбек карту, на то время у других банков таких шикарных условий не было.
По мере пользования установил приложение, пользовался и осознал какое оно крутое и классное только тогда, когда кто то просил помочь с его приложением в его другом банке. В то время как у меня вопрос решался буквально пару нажатиями кнопок, в другом банке либо замороченно все было, либо вовсе отсутствовал этот атрибут. Начал топить за Альфу, родственники улыбались но пользовались другими банками. Сейчас же у всех альфа в наличии. Даже дочке завел детскую карту, которая настраивается пару нажатиями в приложении и в добавок имеет кешбек. Через какое то время кешбек карту отменили, я расстроился... Но как оказалось условия переосмыслили и сделали еще лучше, с возможностью выбора, так же есть интерактив в виде игры с дополнительными бонусами. Сделали кешбек на кредитную карту. Вопросы решаются через звонок прямо в приложении, и специалисты там на своем месте.
Итог: банк постоянно развивается, можно написать что идет в ногу со временем, но среди других банков (на мой взгляд) он далеко. Я пробовал заводить карты других банков, но через недели две их закрывал.
Команда Альфа-Банка, спасибо вам за вашу грамотную работу. Слишком хвалить не буду, а то расслабитесь. Вы в правильном направлении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...