Профессиональное обслуживание.

02.12.2023 13:33
523
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток!Хочется поделиться очень хорошим впечатлением о мобильном приложении и простоте использования "Альфа банка".01.12.23г.у моей супруги подошел срок НС(Накопительного счета) нужно было заказать средства,снять их через кассу и отнести в другой банк.Пополнение в другом банке обязательно через кассу,что бы не было комиссии и отлежки.Все происходило в офисе ул.Люблинская 165 к.1.Я помню раньше нужно было звонить,заказывать,потом через менеджера ждать расходника и потом уже касса,конечно это занимало много времени и сил.Сейчас же в МБ нажимаешь кнопочку "заказать"в офисе на табло "номер тел."и всё!Вообщем очень "продвинутое"приложение,очень удобно и выгодно.Т.к.очень много предложений по кешбеку от партнеров.Оплата Альфа-пэй(с возвратом(1т.руб),очень много "приятностей".В этом месяце акция 7% вернут от оплаты ЖКХ.С удовольствием пользуюсь и желаю банку дальнейшего процветания и креативности!Офис на Люблинской 165 к.1 очень удобный и там работают замечательные сотрудники.Спасибо.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T07:34:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 4

3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

07.09.2026

Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)

Оценка 5

16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне... Читать полностью

01.09.2026

Установка приложения успешная

Оценка 5

Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Помогли мне с темой оформления в приложении

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое... Читать полностью

31.08.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка... Читать полностью

31.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить проблему

Оценка 5

При оформлении новой карты столкнулся с проблемой - не могу зайти в приложение (где старая карта) из-за того, что старый номер и нет реквизитов старой карты. обратился на линию... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка