Альфа-Пятница

02.12.2023 16:13
574
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

01.12.2023 в 16:29 я обратилась в онлайн-чат поддержки Альфа-Банка для того, чтобы узнать подробнее о новой появившейся акции совместно с Вкусно - и точка.

К чату подключилась Кристина, которая всё грамонто и по полочкам разложила, а именно - "По пятницам вернём 100% за товар дня при заказе в их приложении. Продукт дня можно будет купить как отдельно, так и в составе заказа с другими товарами. Участвуют не все пятница - только 1, 8, 15 и 22 декабря. Достаточно просто оплатить в нужный день продукт дня - кэшбэк начислим автоматически 10 числа следующего месяца. Сам продукт дня можно будет узнать в 00:00 по местному времени каждую пятницу на сайте и в приложении Вкусно и точка." Необходимые действия: посетите ресторан Вкусно - и точка или сделайте заказ в приложении; в мобильном приложении на главной странице нажмите на акцию дня, покажите QR-код на кассе или сканируйте в мобильном киоске; купите продукт дня; оплатите его любой картой Альфа-Банка; получите кэшбэк.

Спасибо Кристине за консультацию в этом вопросе!

Скриншот отправила на почту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T08:59:17+03:00
Спасибо за отзыв! Материалы получили, ждём подтверждение от банка. 08.01.2024 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-15T08:59:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка