Бабушек жалко

03.12.2023 13:15
803
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 декабря 2023, отделение Газпромбанка на ул.Ярцевская, Москва. Несчастные старушки уходят ни с чем, просидев там полдня в надежде спасти свои крохотные накопления, польстившись на обещанные 15,5% годовых по накопительному счету. НИГДЕ, ни в одной рекламе, не написано, что такой процент возможен при открытии счета онлайн. У пенсионеров кнопочные телефоны, без приложений, через терминал они это сделать не могут в силу возраста, консультанта в зале нет (обьяснение менеджера: "людей не хватает". сама, разумеется, не встанет - не барское дело). Очень недостойно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-08T15:44:23+03:00
Правильно понимаем, наблюдая за ситуацией, также столкнулись с очередью в отделении? Если так, уточните, пожалуйста, сколько примерно времени провели в очереди?
anuta4u
2023-12-08T16:25:12+03:00
В очереди 2 часа 15 минут
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-03T20:52:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Обратная связь помогает нам становиться лучше. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качества сервиса. Обязательно учтем ваш отзыв в дальнейшей работе. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка