Чистой воды обман

03.12.2023 17:20
229
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Организация обманщиков. Изначально заказал дебетовую карту, после того как начал пользоваться узнал об акции "приведите 3х" Друзей и получи 10к. Конечно как любой любитель халявы начал работать в этом направлении, в результате пригласил в районе 5 друзей, в том числе и свою жену. До конца акции оставалось 8 дней, и за это время они не смогли привезти карты ни одному из тех кто заказал по реферальной ссылке. Доставка у всех стояла на 29.11.23, в том числе и у меня. Связался с курьером через вотсап, сказала без проблем привезу и вам и жене в один день. Отпросился с работы и ждал весь день когда приедет курьер Анастасия. В результате она просто меня заблокировала. Когда обратился в службу поддержки мне сначала сказали что я ничего не заказывал, что нет даже заявки, после того как я отправил им скрины с смс и датой доставки которая была в приложении на главном экране, они просто сказали извините, оформите заявку ещё раз. Когда я попробовал, просто вылезла ошибка и всё. Когда позвонил в 3й раз надо мной просто посмеялись и оформили жалобу от моего имени на курьера, хотя не просил этого делать. Это не банк, а просто кучка обманщиков, которые с помощью своих обманных акций пытаются затащить к себе как можно больше людей. Всё отзывы с оценкой 5 на данном ресерсе-это результат акции 500р за отзыв. Данный банк за 2 месяца пользования стал мне полностью противен. Они не решаю проблемы, они их создают. P. S. У меня есть всё скрины из акций, что и кому я рекомендовал, сколько человек оформили заявки и даже запись разговора с безграмотной службой поддержки в течении 35 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-08T10:05:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 09.01.2024 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-21T11:32:14+03:00
Приветствуем! К сожалению, вы не участвуете в акции, выплатить деньги не сможем. По доставке. Вы описываете ситуации других клиентов, проверить информацию не сможем. Рекомендуем вашему отцу самостоятельно написать на нашу [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/?bankCode=alfabank&expertId=2595078 ]горячую [/url] линию, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона вашего отца. Касаемо вашей встречи с представителем — вы оформили заявку не до конца, поэтому не смогли привезти карту. Рекомендуем оформить новую заявку. Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому добавим подарок. Его сможете увидеть завтра до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться 🙂

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка