Обман с подписками

04.12.2023 13:45
717
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре была получена дебетовая карта. Так как банк кондовый и за каждым чихом нужно бежать в отделение, долго не мог ее активировать, в итоге потребовался поход в отделение банка. 

Получаю смс сообщение содержания услуга Привилегии стандарт подключена. 

3 декабря я обратился в чат банка через приложение, пробился через надоедливого робота к оператору с вопросом отключения платных подписок и услуг. 

Оператор радостно сказал, что подписок у меня нет. Я спросил повторно про платные услуги, но уже вылез робот... 

4 декабря списывают 199 рублей за подписку, якобы которой у меня не было по словам оператора банка. Либо была, но безденежно. 

Считаю действия банка обманом, никакими привилегиями не пользовался, оплатил в ноябре покупку в интернете на 13 тысяч, с нее ни копейки кэшбека не дали, сказали с такой мелочью к нам не ходи, вот так привилегии. 

Прошу вернуть мои средства в размере 199 рублей полученные обманным путем. Постараюсь закрыть все счета и не иметь с этим банком дел, никогда не видел, чтобы на прямые вопросы о платных услугах представитель банка нагло врал, это уже сверх меры что то. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T12:53:25+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 14.01.2024 Оценка засчитана.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-04T17:44:24+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка