Квест попробуй докажи!
С 17 ноября 2023 года не могу решить свой вопрос с озон банком и озоном!!!Сегодня уже 4 декабря!..17 ноября перевожу со своей карты тинькофф 3854р на свою же карту озон банка..ранее удалила с телефона страницу озона ..пароль забыла для входа он был со старой почты ..доступа к ней не могу востановить..и скачиваю новый аккаунт озона и захожу с новой почты и вижу конечно что карта оказывается автоматически не привязана и нет ни карты теперь ни денег! Сразу же пишу в поддержку озона они ничем мне помочь не могут и посылают в озон банк..и начинается квест попробуй докажи что это я !Пишут одними и теми же отписками ..шаблонами..есть вся переписка с банком..я уже им посылала все свои скрины чеков с карт на покупки..дату открытия озон карты она привязана к моему номеру! Все последние операции с озон банком..скрины этих счетов..за этот год..за 2022 и 2021год..карта была на старом аккаунте и я помню только последние 4 цифры..все им прислала..анкету на востановление пароля несколько раз заполняли звонила в озон банк(17,19,25,28,29,30 ноября) и анкету 3 раза заполняла на обьеденение аккаунтов на озоне..и толку нет!я все покупки вспомнила какие заказывала на озоне и куда их доставляли и когда и чеки есть со сбербанка и отзывы я писала на озоне! Помогите разобраться сил моих больше нет! Деньги мои зависли !Озон банк незаконно их удерживает и никак не может найти способ помочь мне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...