Банк препятствует закрытию дебетовой карты

04.12.2023 17:11
433
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Имеется дебетовая карта, остаток 5 коп, который я не могу вывести, выдает «недостаточно средств», почти месяц назад написал и подписал заявление, чтобы списали эти 5 копеек и закрыли договор. Месяц прошел, чтобы банк снова рекомендовал вывести эти 5 коп., которые я не могу вывести из-за ошибки. банк повторно будет рассматривать заявление. Письменный ответ отказываются предоставить, прислали смс. Закройте наконец договор, хватит издеваться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-09T10:58:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-12-10T13:54:22+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Остаток собственных средств переведен Вами 04.12.2023 г. В эту же дату поступил запрос на расторжение договора карты, согласно которому в установленный срок договор будет закрыт. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
DELETED
2023-12-04T22:35:07+03:00
Проблема решена, наконец в чате нашелся специалист который вник и правильно направил на решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка