Будьте аккуратнее!
Отвратительный банк и служба поддержки в нем. Пользуюсь сплитом, раньше было все хорошо, пока не сделал улучшенный сплит, где приходится контактировать с Яндекс банком. Делаю заказы часто через сплит систему, мне очень удобно так, раньше показывал график платежей и за что плачу, теперь они объединяют сумму в одну и пишут только сумму платежа. Тут меня смутила сумма и я стал разбираться, оказалось, что я заказывал обувь за 15к и отказался от неё, а они это не зафиксировали и оказывается я уже три месяца плачу за неё!!! Семь часов я пытался решить вопрос по этому поводу, звонил в яндекс маркет, звонил в яндекс банк и какой итог?! Ужасная работа колл цента, которые вообще ничего не знают, ничем не могут помочь и только футболят к друг другу, тратя тем самым мои нервы!! Это вообще бред какой то. Никогда не думал, что может все настолько быть плохо в работе. Всем советую проверять свои платежи, а лучше вообще не пользоваться улучшенным сплитом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Начисление кэшбэка в сервисе "Яндекс карты"
29.08.2026 я не смог заправить авто в Яндекс картах через сервис "заправки": был недоступен 95 бензин для выбора на колонке, смог заправиться только на кассе с картой Яндекса...
Возврат денежных средств
Являюсь клиентом Яндекс банка более 3 мес, всем доволен. Недавно расплачивался в кондитерской по QR коду с использованием функции по счёту из другого банка. Операция выполнялась...
Приоритетный счёт Яндекс пея
Мой опыт взаимодействия с финансовыми сервисами Яндекса, в частности с приложением Яндекс Пэй, развивается весьма предсказуемо и пока оставляет нейтрально-положительное впечатление...
История начисления баллов
Мой опыт с сервисами Яндекса довольно обширен, поэтому, когда появилась возможность оценить и их банковские предложения, представленные через Яндекс Банк и приложение Яндекс Пэй, я...
Объяснили за принцип зачтения акции
Пользуюсь услугами банка. В середине лета зашел в раздел с акциями, где за сохранение определенной суммы на балансе начисляют какие-то плюшки. Выбрал одну акцию. Сроки уже вроде...
Рекомендую 👍
Давно пользуюсь услугами Яндекс банка, а точнее сплитом. Совсем недавно мне пришло одобрение на супер сплит, соответственно, я не упустила возможность. Буквально на днях я хотела...
Онлайн-консультация в приложении банка
23 июля 2026 года в 17:53 зашла в мобильное приложение Яндекс банка и увидела, что на балансе баллов кэшбэка по моей дебетовой карте их меньше, чем я ожидала: не хватало 114...