Скрытая страховка при получении кредитной карты

05.12.2023 14:17
622
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При получении кредитной карты МТС Банка не был проинформирован о подключенной страховке "Защита жизни, здоровья и денег на карте". Сам эту услугу не подключал и договора страхования не оформлял. Картой пользовался активно, поэтому не сразу заметил списаний страховых премий с карты. В результате с 5 июня по сегодняшний день с карты списали 1 668,28 руб. При обращении в поддержку о возврате средств, оператор составил заявку 52621985 на возврат средств. Сейчас ожидаю решения по ней. Рекомендую всем проверять в настройках карты вкладку "Услуги страхования". Думаю, если не будет возврата средств по заявке, прекратить пользоваться услугами банка и мобильной связи МТС. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-05T19:50:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы обязательно проверим на каких условиях выдавалась карта. Вернемся на ресурс в ближайшее время. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. С уважением, МТС Банк
user-89248942801
2023-12-08T11:45:33+03:00
После обращения, вопрос решен оперативно и положительно в мою сторону.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка