Эпопея с чудо банком продолжается
Здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11233716/#bankAnswer я писал о принуждении со стороны Альфа банка к заключению договора на физическую карту. Немного подумав, почитав тарифы и условия, решил я обзавестись все таки дополнительным пластиком в кошельке. Сегодня приехал курьер, привез карту, но после активации карты в приложении пропала виртуальная карта альфа банка от Билайн, на которой в тот момент были денежные средства, баланс чудо карты при этом остался нулевым. После обращения в банк мне сообщили, что в системе я как клиент задвоился и мне надо с паспортом обратиться в отделение, которое находится в другом городе. Вопрос к Альфа банку - вы что там курите? Когда у меня была виртуальная карта вы мне писали, оформи пластик и радуйся жизни, оформил пластик, так вы вообще "обнулили" мне счет. Альфа, то что я с вами связался это было моей большой ошибкой, это я уже понял, но верните деньги, кто мне компенсирует поездку в другой город и потраченое на это время? Или у Вас топ менеджмент обнищал и им 3645 р. не хватает на бонус по итогам года, а может с миру по нитке? Заявку я все таки оставил, посмотрим чем все закончится, но сервис по решению не стандартных проблем, на нуле. Даже зеленый банк, наверное Вам фору даст.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...