Заказал кредитку, а получил бонусом две дебетовки
Являюсь клиентов банка, пользуюсь дебетовой картой и накопительным счётом. Недавно решил заказать ещё и кредитку.
Сегодня мне её доставили. А вместе с ней доставили ещё две дебетовые карты, которые я НЕ заказывал. Представитель банка сказал, что одна из них ВСЕГДА выдаётся в комплекте с кредиткой, а вторая мне полагается как новому клиенту.
На моё возражения, что я давно уже не новый клиент, т.к. у меня уже есть одна дебетовка Альфа-банка, курьер ответил что-то вроде "сам не знаю почему так, но у меня вот тут написано что вы новый клиент, поэтому я должен выдать новую карту.
На моё возражение, что мне абсолютно не нужны одновременно ТРИ дебетовые карты, курьер ответил, что я не смогу получить кредитку, не получив вместе с ней эти две дебетовки. А так же настаивал чтобы я непременно в его присутствии их все активировал и не закрывал дебетовки в течение месяца, а то, якобы, может произойти какой-то сбой и кредитка не будет работать.
Я понимал, что курьер скорее всего вешает мне лапшу, чтобы заработать бонусов за выдачу карт, но сильно спорить не было времени и желания, потому согласился и получил все карты.
После получения карт я тут же обратился в онлайн-чат Альфа-банка, где мне подтвердили, что курьер меня обманул, и получение дебетовок не обязательно и никак не связано с получением кредитки, и помогли тут же закрыть лишние карты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...