Злоупотребление доверием

06.12.23 я пришла в офис Альфа-банка на проспекте Космонавтов г. Королев М.о., чтобы открыть дебетовую карту Мир для перевода пенсии где-то 16 час 10 мин. Имя менеджера, к сожалению, не запомнила. Очень вежливый молодой человек, поинтересовался именную или неименную карту будем открывать. Решили открыть неименную карту с отдельным текущим счетом (у меня уже есть карта Мастер кард со свои счетом). На каком-то этапе молодой человек попросил меня мой телефон с открытым личным кабинетом Альфа-банка якобы ему нужен номер счета новой карты и необходимо скопировать реквизиты карты из моего МП. Потом начал самовольно что-то делать в моем МП, что-то подписывать судя по звуку приходящих пушей. После моего возмущения: «Что вы делаете?» и требования вернуть телефон, увидела, что он собирался САМОВОЛЬНО перекидывать деньги в моем МП с моих же счетов якобы с благой целью помочь мне Активировать мою карту, которую можно активировать только так, сейчас и немедленно куда-то отправить деньги. Он только помогает с самыми лучшими помыслами. Естественно, я пресекла данное действие. Начала смотреть все СМС и пуши за все время, которое сотрудник банка колдовал с моим телефоном. Оказалось, что он мне подключил кредитную линию к карте Мир. И опять , якобы Альфа банк теперь выпускает только такой Универсальный продукт, о чем я могу удостовериться в Чате банка (что я и сделала, и получила ответ, что это не так). Кредитный лимит (счет кредитной карты) я закрыла там же в офисе банка (фактически закроют только 21.01.24). Настроение после посещения офиса стало ужасное: у меня всегда так, когда сталкиваешься с ложью и злоупотреблением. Переводить пенсию в Альфа-банк расхотелось. Понимаю, что сама дура. Урок усвоила: никогда не выпущу телефон из рук как бы это не ускорило процесс оформления банковских и др. продуктов. В целях пресечения злоупотреблений доверием посоветовала бы запретить сотрудникам банка брать телефоны клиентов в свои руки под страхом увольнения.