Блокировка счета 6 раз за 2 дня

09.12.2023 13:25
850
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Отвратительный банк. Консультанты на горячей линии предоставляют информацию. не соответствующую действительности. Служба безопасности шесть !!! раз блокировала счет после перевода 20 тыс. рублей через интернет банк. Далее 30 минут дозвон до них, потом 20 мин. переключение между сотрудниками, потом 2-3 часа ожидания разблокировки. И потом вход в интернет банк, перевод двух платежей по 10 тыс. руб. и тут же блокировка снова. И так шесть раз. Шесть раз не потому, что потом они стали хорошие после этих шести раз, просто деньги на счете кончились. Два дня вытаскивал из их банка 120 тыс. руб. Банкомата рядом не было, только переводы подходили. Счета все закрыл, карту заблокировал и больше сюда ни ногой. По своей отвратительности переплюнул даже Совкомбанк. который был у меня в антилидерах лет 7-8.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T15:18:37+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
ПСБ
ПСБ
2023-12-18T11:35:07+03:00
Уважаемый Vitelo! Благодарим Вас за отзыв. Мы провели проверку, Ваши операции мы не блокировали. Отмечаем, что факт некорректного консультирования при обращениях в контакт-центр не подтвержден. К сожалению, не можем Вам предоставить информацию относительно блокировки операций Вашей супруги. Для проверки вашей супруге нужно обратиться к нам самостоятельно. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Оказана помощь в переводе

Оценка 5

Не смог отправить перевод 26 июня на свой счёт в другом банке, вечером после 19 в чате приложениябанка смог задать вопрос, сотрудник банка Екатерина оперативно разобралась в... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка