Хотел бы похвалить, да не получается
С тех пор, как стал клиентом Альфа-Банка дебетовая альфакарта стала для меня основной. Да и бОльшая часть средств размещена во вклады тоже в Альфе. Банк предлагает хорошие ставки, и регулярно бывают акции с хорошим кэшбеком. Вот и в этом ноябре было сразу несколько таких акций. Решил поучаствовать в "марафоне кэшбека" и в "черной пятнице". Сделал 3 покупки, стал ждать... Обещания были красивыми, вот только в реальности оказалось, что обещанного надо не только подождать, но ещё и попросить, а потом ещё подождать и снова попросить .... И т. д. и т. п...
в ответ на просьбы и напоминания, что свои обещания надо бы выполнять, служба поддержки вроде бы оперативно начислилиа кэшбек... по одной покупке из трех и в размере 5% вместо 50...
Но зато прислали сообщение, что мое обращение закрыто и не постеснялись попросить положительный отзыв. За 500 руб .
Вот написал. Можно даже без 500 руб за него. Верните хотя бы то, что обещали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...