Звонки по 90 раз в день, с Новым годом от Альфа Банка

добрый день!

целый Год в шоке от того как работает альфа банк. Все началось с того что поменял мобильного оператора, после чего Альфа-банк отвязал мой номер телефона от мобильного банка и попросили связаться по телефону для подтверждения личности. После чего звонил в банк в течение двух месяцев с целью подтвердить личность, но вот в чем беда, на протяжении двух месяцев никто не брал трубку либо переводили на других специалистов, но никто личность подтвердить не смог. Далее написал много обращений и мне пообещали решить мой вопрос за две недели, его так никто и не решил. Далее снова звонил в банк с просьбой подтвердить номер, но тут происходит чудо, оказывается мое секретное слово более не подходит, хотя его я не менял, при оформлении карты специально записал его и сфоткал, но чудеса случаютс, кодовое слово не то и просят придти в банк. В ноябре пришел в банк, обалдел от очередей и ушел (тк работаю юристом и не готов тратить столько времени на дебетовые карты, но далее происходит какой то беспредел, почему и решил написать данный отзыв) начиная с 16.11.2023 начинается какой-то прикол, мне начинают поступать звонки (с обычных номеров 89**) в количестве 90 звонков в день, в каждом диалоге менеджер общается хамски и просит назвать личные данные, я их не называю и они тогда сами называют мои личные данные и спрашивают я ли это. Это как то странно, тк номер вы мой не подтвердили, но звоните и называете мои личные данные третьему лицу (по вашему же мнению, тк номер к моей карте не привязан, сами и отвязали) и после отказа называть или подтверждать свои данные, начинают в хамской форме запугивать тем что звонков будет еще больше, слово вставить не дают, либо угрозы о том что от звонков я больше не смогу пользоваться телефоном! при обращении в поддержку переключают на большое количество операторов, которые переключают на других операторов (хочу заметить что сами подтверждают что звонки исходят от их банка) теперь начал еще записывать диалоги, думаю если ситуация не решится, тоже их залью  вкратце как то так Спасибо альфабанку за отличное новогоднее настроение!