Не зачислили перевод и отменили перевод, после которого денежные средства исчезли в неизвестном направлении
Я закрыл счет в Тинькофф банке и выводил денежные средства по реквизитам озон банка, подождав 2 часа, мне приходит сообщение "К сожалению, денежные средства по документу № 913387 от 10.12.2023г на сумму 215120,27 не были зачислены на Ваш счет и будут переведены обратно отправителю не позднее следующего рабочего дня на основании условий договора и внутренней политики банка.". Сегодня 12.12.2023 - денег до сих пор нет, они исчезли в неизвестном направлении, на каком основании вы вообще отменили перевод? Счет в Тинькофф был закрыт, я теперь не знаю кому ушли мои деньги. Поддержка 2 дня не отвечает на мои сообщения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...