Не пожалела о своём выборе

13.12.2023 11:49
316
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.Хочу оставить свой отзыв о Совкомбанке.Почти год назад оформила карту Халва.И не пожалела!В первую очередь хочу отметить доброжелательное отношение сотрудников в офисе.Ребята молодцы и настоящие профессионалы своего дела!Всегда ответят на все ваши вопросы,корректно проинформируют,помогут.Не могу оставить также без внимания мобильное приложение.Очень удобно пользоваться.Много дополнительных возможностей,кешбеки,промокоды,бонусы.

Колл-центр всегда отвечает на звонки,помощь по любым вопросам.Если вы меня спросите,стоит ли обращаться к услугам Совкомбанка?Я однозначно отвечу-Да,стоит!Только плюсы,минусов не нашла.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-16T23:21:14+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обращались к сотрудникам. Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? Также 13.12.2023 15:50 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 09.01.2024 Оценку засчитали.
user-957114982796
2023-12-17T10:39:23+03:00
Здравствуйте.13.12.2023 15:50 банк запросил у меня информацию .Всё предоставила банку в письме на электронную почту.Подтверждаю. Отвечаю на ваше письмо. По многим вопросам обращалась к сотрудникам Совкомбанка.В первую очередь это открытие карты Халва.Быстро и корректно проинформировали.Понравилось отношение банка к пользователям.Порекомендовала всем знакомым и близким.Консультировалась по вкладам.В дальнейшем планирую открыть.Всегда оперативно решаются все вопросы.Очень довольна сервисом.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-13T15:50:11+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! К сожалению, нам не удалось Вас идентифицировать. Просим Вас передать нам данные Клиента (ФИО, дату рождения) в личном сообщении или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв. Спасибо! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка