Возврат денег за страховку по кредитной карте
3 декабря обратился в чат банка по причине того, что заметил 1 декабря по кредитной карте списание с карты с комментарием "Комиссия за организацию страхования...", и это спустя месяц пользования картой. Альфа-Помощник понял меня не сразу, на оператора настойчиво не переводил, но все же удалось оставить заявку на отключение страховки и возврат средств с помощью Альфа-Помощника. Заявка была выполнена оперативно, хоть я и уже не расчитывал на возврат средств, но вернули и деньги, и отключили стаховку. К сожалению не могу точно утверждать, что страховка была подключена против моей воли, так как я мог и не заметить этот пункт при подписании договора с банком, поэтому это опустим. Но то, что они все же вернули деньги, притом оперативно, за это банку благодарствую. Ну еще не могу написать про их кредитную карту, год без процентов, уникальная вещь, для тех, кто ответственно относится к своим финансам, можно сделать большую покупку, и оплачивать ее целый год (!) в рассрочку, не платя проценты, если вовремя делать платежи.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...