Обман Акции Альфа Банка 10000 рублей за три рекомендации?

13.12.2023 19:41
2564
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Решила поучаствовать в акции Альфа Банка приведи трёх друзей и получи 10​ 000 рублей. Не скажу, что это было легко и просто, т.к. практически у всех знакомых среди банков были определенные фавориты и плодить дополнительные дебетовые карты никто не хотел, не говоря уже о кредитных. Тем не менее, я всё-таки решила прорекламировать Альфа Банк, т.к. сама являюсь его клиентом и на себе испытала все положительные моменты использования дебетовой карты этого банка, в основном, по получению отличного кешбэка. Работа была проделана не маленькая и среди опрошенных мною знакомых трое всё-таки согласились на получение и использование дебетовой карты Альфа Банка по моей референтной ссылке. Срок акции заканчивался 30 ноября 2023 года. Чтобы подстраховаться и наверняка узнать, прохожу ли я по всем условиям акции, я написала в чат и попросила всё ещё раз проверить. У меня запросили ФИО и телефоны трёх моих друзей. Вся информация была предоставила сотрудникам чата Альфа Банка. После проверки мне был предоставлен ответ, что я прохожу по условиям акции и 1 декабря мне придёт уведомление о выигрыше. Первого числа никакого уведомления я не получила и уже позвонила на горячую линию, меня опять попросили подождать, но уже до 5-го декабря. Но и пятого декабря никакого уведомления я не получила. Я опять написала в чат, где опять всё проверили и попросили подождать уже до 15 января. Тут уже я поняла, что ситуация похожа на ОБЫЧНЫЙ РАЗВОД. Клиентов банку я привела и теперь могу идти дальше. Печально, что от рекламируемого мной банка я получила негативный опыт. Жаль потраченного времени. Скрины переписки с сотрудниками чата Альфа Банка для подтверждения своего отзыва модераторам сайта Банки Ру я предоставлю. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T08:50:20+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
DELETED
2024-01-19T19:02:39+03:00
Альфа Банк до сих пор информацию, к сожалению, не перепроверил и даже не попытался урегулировать проблему.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-14T20:11:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что поделились опытом. Внимательно всё изучили и хотим прокомментировать. Проверили ваши рекомендации, подтвердить информацию из отзыва не можем. Двое из друзей, которых вы пригласили выполнили условия уже после окончания акции, 3.12.2023, третий друг не выполнил условия на сегодняшний день. В этой ситуации сможем выплатить только стандартное вознаграждение, так как условия акции не соблюдены. Проверили консультацию в чате, ошибок не нашли. Представитель сообщил вам о том, что ваши друзья подходят для участия в акции, но на момент вашего обращения не могли сообщить информацию о выполнении ими условий. Понимаем, что вы рассчитывали на другой ответ, однако мы следуем условиям заключенного договора.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка