Обман с акцией

Добрый вечер решила и я поучаствовать акции за трех друзей 10000 все было изначально хорошо сотрудники чата говорили все хорошо но буквально в декабре я решила написать спросить попадаю ли я на что уже ответы сотрудников поменялись оказывается уже третий друг вышел по ихним словам и рамки акции типа он 3 числа декабря тока отобразились покупки но это смешно в день когда человек сделал бы покупки никогда сразу бы не пришло бы вознаграждение 1000р мой третий друг сделал покупки и получил карту 29 ноября то есть мы все успели до 30 ноября банк начал переводить тему находя разные предлоги составили внутри банка рассмотрения но уже прошло 10дней... И ответа нет по просьбе сотрудника банка мой друг сам лично позвонил в контактный центр где по волшебству банк сам увидел и даже назвал покупки моего друга то есть проверил что выполнено но когда я звоню в банк мне опять начинают говорить что ожидайте ожидайте скоро 15 декабря мне изначально говорили что ждите смс теперь говорят возможно месяц еще ждите обидно что и друг звонил и все подтвердилось банк увидел но опять мне врут что они типа ничего не видят. Я все выполнила условия покупки за два месяца были более 3000 намного больше каждый месяц .. В рекомендациях все друзья в успешных. И да уважаемый банк в день 29 ноября у вас уже было зафиксировано от моего друга звонок не проходила оплата после звонка мой друг оплатил покупки .. Обидно что банк обманывает видно жалко расставаться с 10000

И вот уважаемый банк не надо говорить что рекомендации сработали декабря мы с вами прекрасно понимаем что вы все видите в системе