Банк для несвободных
Решил стать клиентом этого замечательного банка. Не впервые слышу, что у них не плохие ставки по накопительным счетам и хороший кэшбек.
4 декабря оформил заявку и выбрал ближайшую доступную дату для получения 13 декабря – «Встреча с сотрудником банка пройдет 13.12.2023 с 13:00 до 15:00»
13 декабря в 10:36 пришла смс: «Сегодня к вам приедет наш сотрудник Николай +79858140889. Пока ждёте, узнайте о наших приложениях: alfabank.ru/apps»
Я отложил свои дела на этот день и сижу жду карту.
в 14:28 я решил позвонить этому николаю и меня сразу удивил диалог. С первых секунд от мне «Вы приехали» (причем несколько раз). Это у меня вопрос, когда он приедет. Он, конечно, не грубил, но перебивал! И это чувствуется, что он хамло с высоким о себе мнением. И я так не понял это николай или вася так как он мне ответил, что курьер заболел и он выдает карты в отделении (то есть я понимаю, что к нему приезжают – а он выдает) и может быть он во второй половине дня начнет ездить и раздавать и то !! ВАЖНО !! кто кредитки заказ, на дебетовые не успеет.
у меня много вопросов:
Почему такой сервис! Неужели нельзя позвонить и сказать, что давайте перенесем дату и не тратить мое время
Почему такие сотрудники представляют банк
Почему люди заказывающие кредитки для вас в приоритете? Это что за дискриминация. Вы потеряли клиента, который большую часть сбережений положил бы к вам.
Завершаю. Банк не для меня. Я СВОБОДНЫЙ ЧЕЛОВЕК! Поэтому могу выбирать и предполагаю, что АЛЬФА БАНК ДНО! Желаю вам много санкций и невыполнение планов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...