Решили вопрос за 5 минут

14.12.2023 04:05
258
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался с вопросом по поводу акции приведи друга, ответили за считанные пару минут. Хотел бы отметить вежливость сотрудников, и то, как они понимают ваше обращение. Мне подробно все объяснили, даже не смотря на то, что я задавал вопрос за вопросом. В общем, очень доволен банком, перешел с такого банка как тинькофф, конкретно мне альфа-банк нравится больше. Для меня их приложение намного удобней и понятней, также в их приложении больше возможностей, что меня радует. Еще хотел бы выделить доставку. Радует что она бесплатная и без всяких заморочек, водитель позвонил и предупредил о том что подъедет, встретились и за пару минут я забрал карту. Как дополнение, хотел бы выделить категории кэшбэка, их тут 5, и они действительно нужные. Еще приятно, что можно крутить барабан с суперкэшбэком.

В общем, альфа-банк для меня стал фаворитом среди остальных банков, и я каждую рекомендую переходить на него. Сам уже кинул реферальные ссылки друзьям, рассказал о преимуществах банка среди остальных, да и просто от себя порекомендовал, банку ставлю 5/5, все очень удобно, быстро, и понятно. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-18T11:58:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка