Отличный банк

14.12.2023 10:00
215
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне посоветовали этот банк, думала-думала и решила попробовать. Заказала карту мир дебетовую. Ко мне приехала вежливый сотрудник Евгения, я расписалась, сделала фото и ушла знакомится с данной картой и банком в целом. Первое, на что я обратила внимание, это удобство пользования банком в браузере. Оно ничем не отличается от приложения. Большой плюс за это. Я очень хвалила этот банк и решила заказать платежный стикер. Приехал опять же вежливый сотрудник и снова та же Евгения :)) Спасибо Вам за стикер, очень удобно. Забыл карту, под чехлом всегда есть стикер. Но вот был момент, когда я не хотела получать смс о списаниях/зачислениях и тд в соц.сети в***, а когда узнала, что это функция платная сразу написала в тех.поддержку, где мне все разложили по полочкам и вернули деньги. Без ссор и выяснений. Боги просто. Я не пожалела, что ушла в этот банк. Спасибо, что Вы есть. Спасибо, что стараетесь для нас!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-17T22:06:37+03:00
Спасибо за отзыв. «Но вот был момент, когда я не хотела получать смс о списаниях/зачислениях и т.д. в соц. сети в***, а когда узнала, что это функция платная сразу написала в тех.поддержку»,— для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 25.12.2023 22:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.01.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-18T14:09:16+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка