Отзыв на представителя Банка

14.12.2023 10:47
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Год назад решила оформить карту Альфа-Банк так как многие хватили , к тому же бесплатное обслуживание, что не может не радовать. Заказала карту через онлайн сайт , уже через день мне пришло сообщение о том, что по месту моего жительства приедет сотрудник , чтобы вручить мне эту карту, я обрадовалась так как никуда самой идти не надо и все быстро. 14 декабря 2022 года мне звонит сотрудник и интересуется, когда мне будет удобно , чтобы вручить долгожданную карту, в назначенное время сотрудник по имени Алексей (точно не помню , так как год назад было). Сотрудник все подробно рассказал, как пользоваться картой , какие услуги есть, так же помог активировать карту. Моя карта была плотно запечатана в бумажный конверт, который я сама вскрывала.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-11T10:49:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 25.12.2023 07:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 30.01.2024 Материалы получили. Оценку засчитываем.
DELETED
2024-01-11T10:49:02+03:00
На вашу почту responses@banki.ru я ответила на вопросы, на которые вы просили дать ответ еще 18 декабря 2023 года в 15:55
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-18T13:21:33+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка