Не могу перевести деньги через СБП
Вчера 14.12.2023 пополнила счет карты Озон. Далее нужно было отправить много переводов разным людям в разные банки путем СБП. После 10 перевода ОЗОН стал выдавать ошибку. При выборе номера получателя сначала банк пишет, что список банков отсутствует, затем вылазиет ошибка что "Что-то пошло не так...попробуйте позже" И так уже сутки. Причем люди мне на эту карту могут по сбп отправлять, а я им нет. В настройках все нормально, флажки стоят везде где надо. Телефон перезагружала, приложение переустановила, но......без результатно. При связи с поддержкой (оператор) записали мое обращение, уже сутки жду ответ. Ни в чате никто не отвечает, никто не перезванивает. Короче тишина. Вы там что-то делаете вообще? я все понимаю, что я не одна, что все в порядке очереди,но.....Хоть кто-то ответьте вчем причина хотя бы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Быстро, чётко и по делу
1 сентября был заблокирован мой перевод, я обратился в поддержку, оператор Олег пытался мне помочь, но ввиду технических проблем у меня не смог, подключил оперативно оператора Юлию...
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...