Обман

15.12.2023 13:26
583
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Звонили несколько раз, навязывали кредит. В итоге согласился на приемлемых условиях. несколько раз уточнял можно ли снять без процентов, ответили хоть всю сумму, без проблем.

открыли дебетовую карту, положили одобренную сумму. Брал на покупку автомобиля. В итоге пока был в поиске, оплатил первый ежемеся платеж, ищу дальше.

В один прекрасный вечер приходит на почту график платежей. Ежемесячная сумма больше на около пяти тысяч! Обращаюсь с вопросами в банк, ответ убил!

- Вы должны были потратить не меньше 80% от одобренной суммы в первые 30 дней, так как этого не сделано, мы подняли ставку на 12%.
Как так то!!!?

На вопрос что если бы я перевел деньги, снял, получил ответ что все равно ставка бы поднялась! Ну как так получается?!

забирайте деньги, говорю.

спрашиваю сколько надо оплатить по остатку? Ответ, 831000₽

То есть взяв сумму в 800000, оплатив по прошествии месяца ежемесячный поатеж, при этом не трогав деньги вообще, я ещё должен такую сумму?!!!?

Получается обманули! Без сомнений!

За то что деньги пролежали не тронутые на счете я должен оплатить в общей сложность около 50000₽!

никому не советую связываться с этим банком!!!

Оставил заявку на прослушивании разговора, в момент одобрения.

Жду обратного звонка. Срок заявки подвинули...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-15T08:24:23+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 14.01.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-12-21T10:42:07+03:00
Добрый день. Банк дает возможность клиентам оформить кредит по сниженной процентной ставке. При этом, для ее сохранения установлено дополнительное условие в виде совершения покупок по карте в размере не менее 80% от полученной суммы на руки в первые 30 календарных дней с даты заключения. Данное условие указано в п.4. кредитного договора. Поскольку данное условие не было выполнено, процентная ставка по договору была увеличена и ежемесячный платеж изменен. Мы всегда заинтересованы в укреплении отношений с нашими клиентами, поэтому сделали всё возможное, чтобы решить вопрос положительно. В рамках индивидуального рассмотрения вашего обращения процентная ставка была установлена согласно первоначальным условиям, и график платежей пересмотрен. Надеемся, что смогли урегулировать ситуацию и будем рады, если отметите решение проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
724
отзывов
714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка