Добрый день!
Так случилось, что мне потребовалась карта для личного использования, дебетовая. Прошерстив информацию о банках решила остановиться на Альфа-Банк. Т.к. для большим плюсом является то, что можно положить наличные на карту без комиссии с любого банкомата. Что для меня огромный плюс. Да и в целом, случилось так, что банкоматов самого Альфа-Банка у нас в городе весьма превалирует у нас в городе. (По крайней мере там, где я живу). Поэтому заказала эту карты.
Про приложение:
Пожалуй, удобное приложение как для молодых так и для пожилых людей. Так как интерфейс сам по себе крайней удобный и выведено самое основное на главный экран. Однозначно крайне удобно.
Приходилось так же решать некоторые вопросы с ботом и сотрудниками банка. Звонками не пользовалась, использовала только чат.
В основном достаточно только одного бота чтобы решить некоторые вопросы. Однако иногда приходилось общаться и людьми. Вопросы косадись обслуживания карты и доп. функций которые были подключены картой автоматически. Приятно то, что сотрудник быстро среагировал на мои мольбы и отключил ненужные функции. Общаться культурно и по делу :)
Пользуюсь третий месяц, да, не так долго, однако картой и услугами крайне довольна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...