Обращение в офис для открытия дебетовой карты

15.12.2023 21:19
228
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я хочу выразить свою благодарность сотруднику Альфа-Банка, Анастасии.

7 февраля этого года я посещала офис на Лиговском проспекте в Санкт-Петербурге, чтобы открыть новую дебетовую карту Мир с преимуществами и закрыть свою старую дебетовую карту Visa. Анастасия приветливо встретила меня и тщательно выслушала все мои пожелания и требования к новой карте. Она проявила глубокие знания о продуктах и услугах Альфа-Банка и предложила мне наиболее подходящую вариацию дебетовой карты Мир с преимуществами. Она подробно объяснила все особенности новой карты, а также ознакомила меня с процессом закрытия моей старой карты Visa. Когда я согласился с предложенными условиями, Анастасия оформила все необходимые документы и провела все необходимые операции, после чего мне отдали новую карточку на руки. Я благодарна Анастасии за ее профессионализм и доброжелательность. Благодаря ей, я получила пластиковую карточку и смогла оплачивать и снимать деньги без проблем и ограничений.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T10:23:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 22.12.2023 Оценку засчитали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T12:25:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка