Платные услуги в Альфа банке

15.12.2023 21:50
1715
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу похвалить помощника в чате пожжержки Альфа-банка. 15 декабря в 21:35 я задался вопросом: " Как узнать, подключены ли у меня платные услуги?". Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка и пока что платными услугами не пользовался, но на всякий случай решил проверить. Обратился с этим вопросом в чат поддержки. Помощник мне довольно быстро и доступно все объяснил, я убедился, что платных услуг у меня не подключено. К тому же узнал, что существует такая услуга как Альфа-чек(смс оповещения об операциях по карте). Стоит всего 99₽ в месяц, довольно дёшево. Наверное задумаюсь о её подключении. Альфа-банк как всегда на высоте! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-19T12:36:39+03:00
Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Опишите, пожалуйста, опыт взаимодействия с сотрудником, а не виртуальным помощником. 21.12.2023 Оценку засчитали.
user8111754
2023-12-19T14:03:48+03:00
19 декабря в 13:06 я решил уточнить об услуге Альфа-чек у оператора. Оператор Алина все мне объяснила. В ближайшее время обязательно попробую эту услугу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T14:19:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка