Отзыв альфа банк
Здравствуйте! Хочу поделиться историей обращения в чат-поддержку банка. 3 декабря 05:27 я обратился с вопросом почему мне не вернулись деньги за возврат в игре. Ситуация такая: младший брат купил разное имущество в игре с моей карты, так как она привязана к игре. И купить можно просто в одно нажатие, и потратил с карты около 1200 рублей. В 05:52 получил в онлайн-чате ответ по поводу данной ситуации. Что : ,,Всё проверил, информации об отмене возврата ещё не поступало.
Так же, деньги на счёт кор банка не приходили, как только деньги поступят на кор счёт банка, зачислим деньги в течение дня.
В среднем, деньги возвращаем в течение 15 календарный дней''. Спасибо большое Александру, что он мне помог с данной ситуацией, сказал когда сроки, когда все выплатят. По итогу мне выплатили, прошло меньше недели, спасибо большое за таких компетентных сотрудников. Мой вопрос решился без каких либо проблем, еще раз отдельное спасибо Александру, что помогли мне в этом и спасибо банку, что выбирают столь ответственных и компетентных сотрудников.
Скриншоты с ссылкой на отзыв отправил в день написания отзыва на почту - responses@banki.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...