Незаконные подключения смс и списание за них денежных средств

Клиентом банка являюсь уже год, с тех пор как оформил первую дебетовую карту. Сразу подписался на тематический форум на банки.ру и и регулярно читал сообщения коллег о том, что у них время от времени списывают деньги за так называемые "подключенные" смс, при том что люди их отключили давным давно и сами не подключали. 

Я также отключил смс оповещения сразу после получения как у первой, так и у второй, полученной чуть позже, карт. При этом несколько раз обращался на горячую линию и просил подтвердить, что смс отключены, получая утвердительные ответы сотрудников банка. Все было хорошо до вчерашнего дня, когда обнаружил, что с баланса каты списали остатки денежных средств в размере 19,51 руб. и хотят еще 79,49 руб., чтобы погасить задолженность за отключенные давным давно смс (имеются скриншоты с подтверждающими это ответами и пуш-сообщениями). 

Первым делом я зашел в личный кабинет и убедился, что смс отключены (сделал скриншоты). Затем позвонил на горячую линию. Оператор, после проверки, сказала что смс у меня (с какого то перепугу) подключены, хотя я их не подключал и картинка в личном кабинете это подтверждает.

В общем оператор составила обращение №23255250 и сказала, что якобы она отключила (и без того отключенные!!!) смс.

Что я хочу всем этим сказать, в первую очередь представителю банка. ОТП банк на протяжении уже не одного года занимается мелким обманом у своих клиентов, о чем десятки сообщений на форумах и и здесь в Народном Рейтинге . Что то решается после обращений , что то после непосредственного вмешательства представителя банка (например https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11221790/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11195728/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11051775/ и т.д.), но очевидно,что проблема носит системный характер и никто ее координально решать не собирается. Видимо"забирать по мелочи банку очень нравиться.

Сегодня-завтра я внесу на карту денежные средства для оплаты необходимых мне услуг и с меня спишут еще 79,49 руб. (всего 99 руб.) Я надеюсь что банк одуматся и вернет деньги. В противном случае я не поленюсь, соберу максимальное количество скриншотов и ссылок на отзывы по аналогичным случаям, написанных на форумах и все это отправлю с жалобой в ЦБ. Предлагаю форумчанам присоедениться ко мне, иначе этот беспредел со стороны банка так и будет продолжаться. Должен же хоть регулятор привести отп в чувство.

Данное сообщение также распространю, в целях профилактики, на тематических форумах.