В Пользуюсь услугами банка больше года и мне нравится.
Недавно звонила на горячую линию, было много вопросов по подписке, доверенности, кредитной и дебетовой карте. Я знаю, что ответить на них было не просто, но оператор справилась: проверила всю информацию, и рассказала, что и как сделать.
Еще оформила кредитку позже. Обзвон сотрудника по анкете тоже оцениваю на отлично.
Теперь о предложениях:
Недавно я захотела сменить номер и была немного удивлена и расстроена, что сделать это можно только лично в офисе или банкомате. Я живу в 40 километрах от ближайшего банкомата и 140 километрах от офиса. Очень хотелось бы функцию смены номера дистанционно.
То же самое и про доверенность: планирую сделать ее на маму, она тоже ваш клиент, но невозможно оформить дистанционно.
Хотелось бы больше автоматизации и возможностей дистанционного обслуживания. Я давно раздумываю перевести к вам зп. Очень нравятся ваши продукты. Многие предложения одни из лучших на рынке. Мое мнение.
Также скорость ответа в чате ночью оочень медленная. Могу догадаться, почему так (сама работаю в чате другой компании). Действительно, лучше звонить на горячую линию. Тем более, что сотрудники там очень большие молодцы. Я это оценила еще в прошлом году, когда открывала кару. До сих пор помню этот вау-эффект.
В этой оценке оцениваю обслуживание на линии. Оставайтесь такими же крутыми!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...