Альфа-банк ты лучший!

17.12.2023 20:11
243
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в один из банков Альфа-банка в Екатеринбурге 30 ноября в 18:30 для получения зарплатной карты и для установки мобильного приложения банка. Во-первых хотела бы похвалить сотрудника, очень вежливо, быстро и четко все рассказал, объяснил и помог установить приложение. Во-вторых хотелось бы выразить благодарность самому банку. В сложный для страны период, когда многие приложения банков перестали функционировать, на помощь пришлёт Альфа банк. Они, одни из немногих, кто нашёл выход из трудной ситуации, как установить мобильное приложение на телефоны пользователей, чтобы оно функционировало быстро, качественно и долго. С момента обращения и по сей день пользуюсь только им, работает без нареканий, сбоев, быстро и удобно можно оплатить любые покупки в любом магазине, так же есть все способы перевода денег,нет нудной рекламы, пуш уведомления так же приходят вовремя, оплаты коммунальных и налоговых услуг отображаются в приложении, не нужно никуда дополнительно заходить и искать в сторонних приложениях, все компактно и удобно. Так же за считанные дни сделали зарплатную карту ещё и выдали подарок в виде стикера, с помощью которого можно оплачивать как картой, клеится на любую поверхность. И что самое главное не отклеивается и не размагничивается через неделю пользования, как это было в стикерах других банков!!! ❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-20T01:25:51+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 25.12.2023 Спасибо за дополнение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T14:59:19+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения, также полный адрес отделения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка