День добрый.
Неоднократно обращалась в чат поддержки по различны вопросам. Последние, как расчета проценты по вкладу. Консультант оперативно в чате рассчитал все на примере, вопросы все решились и я открыла вклад. Следующий вопрос по начислению кешбека и его получению, и я также получила развернутую консультацию со всеми деталями и на что обратить внимание, чтобы были выполнены условия. И решилась положительно ситуация, когда кешбэк по сбою программы был не начислен, а специалист проверил и мне было начисление кешбека.
Отмечу также, что ни раз обращалась в чат онлайн и всегда попадались грамотные сотрудники. Пользуюсь не всеми возможностями банка, но консультацию всегда получаю развернутую для дальнейшего принятия решений.
Спасибо банку за взаимодействие со своими клиентами.
В свете последних событий по росту процентных ставок на вклады хотелось бы, чтобы банк в котором размещаю вклады около 10 лет поднял проценты, как сделали другие банки. Не хочется расставаться, но...)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Очень быстрая обратная связь и решение вопроса
7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на...
Решение проблемы
Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна...
Ульяна помогла
6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос...
Помощь оператора при оформлении вклада
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям. У меня заканчивался срок действия...
Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке
Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки...