Спасибо, любимый Юмани

18.12.2023 10:51
848
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Юмани - мой самый любимый сервис для переводов, но и здесь в обслуживании иногда возникают, казалось бы, неразрешимые вопросы. В такие моменты я обращаюсь в службу поддержки официальной группы Юмани в соцсети. Что бы ни произошло, поддержка всегда быстро отзывается и помогает разобраться с любыми проблемами. Рекомендую и банк, и его службу поддержки в соцсети всем пользователям интернета. Юмани поздравляю с наступающим Новым годом, желаю процветания и успехов на радость своим клиентам. Службе поддержки - терпения и хороших отзывов от тех, кому вы помогли! Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-21T13:35:25+03:00
Спасибо за отзыв. Приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращения. 16.01.2024 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
ЮMoney
ЮMoney
2023-12-18T11:20:07+03:00
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова и пожелания :) Передали благодарность службе поддержки. Будем рады, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях или отправите на почту responses@banki.ru. Каждый отзыв проходит проверку, и с получением подробностей модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,86
средняя оценка
18.75%
решено проблем
14 108
отзыва
13 972
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Оперативно

Оценка 5

Юмани чем нравится, так это тем что достаточно быстро переводят на живого оператора, по второму-третьему запросу, после чего уже решается основной запрос.  Запросил информацию об... Читать полностью

04.09.2026

Быстрая и оперативная поддержка!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки! Год назад я утерял старый номер телефона, из-за чего вообще не мог войти в свой кошелек на новом смартфоне. Думал, что... Читать полностью

01.09.2026

Проблема с приложением

Оценка 5

Сегодня 01.09.2026 в 10 утра примерно по МСК хотела обновить приложение на смартфоне-андроиде Vanilla, кто не знает это так с прошлого года называется официальная программа кошелек... Читать полностью

01.09.2026

Онлайн-чат

Оценка 4

Около года пользуюсь Юмани Банком, настолько часто им пользуюсь, что порой оплачиваю уже почти все покупки только данным банком. Недавно произошла ситуация, когда оплачивал в... Читать полностью

29.08.2026

Не срабатывал перевед

Оценка 5

Написал в чат. Что не работают переводы и хотел узнать почему а ме нужно было срочно. Так вот ответили очень быстро и вежливо объяснили что все возможности личного кабинета и... Читать полностью

27.08.2026

Сбой в приложении

Оценка 5

В моем кошельке был сбой не заходил в него почти 2 дня не мог не сделать перевод , посмотреть баланс , узнать пришли ли деньги или нет. Нечего не мог сделать вообще. Но после того... Читать полностью

27.08.2026

рекомендую

Оценка 5

Около года пользуюсь Юмани Банком, настолько часто им пользуюсь, что порой оплачиваю уже почти все покупки только данным банком. Недавно произошла ситуация, когда оплачивал в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка