Банк незаконно получает ПД клиентов и названивает с навязыванием услуг
Приветствую!
Сегодня, 18.12.2023, в 12:42 мне позвонила менеджер банка, представившись Евгенией с предложением подключить услуги для моего ИП, которое я открыл буквально на днях.
Я уточнил откуда у неё или у банка мои перс данные, на что она ответила, что они взяты из открытых источников. На просьбу уточнить каких или уточнить мне контакты тех, кто в курсе из каких источников мои ПД были взяты, она ответила отказом. На дальнейшую просьбу указать её полные ФИО и табельный номер она также ответила отказом, сообщив, что её имени мне должно быть достаточно.
Далее, барышня 2 раза отключала свой микрофон, после чего просто повесила трубку.
В связи с этим, прошу ответить по 2 пунктам:
1) Насколько по-вашему корретно таким образом общаться с потенциальными клиентами?
2) Откуда у банка, всё-таки, мои перс данные?
По данным вопросам было зарегистрировано 2 обращения в банке: К-231218-001798 и К-231218-001799
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о продуктах Уралсиба
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Срочно номер договора
Вот отзыв для банка 21 июля 2026 года. В 14:34 я зашёл в чат поддержки «Уралсиба» через приложение. Хотел узнать, где посмотреть номер договора по счёту — в личном кабинете...
Помогли в разблокировке
12.07.2026 оформил заказ в Озон магазине и хотел оплотить с крдитной карты Уралсиб. Операция была отклонена банком. После последовал звонок в 14.30 из банка, уточнили данные (ФИО...
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...
Помогли прояснить ситуацию с кэшбэком
Добрый день! 23 апреля 2026 года в 8.30 часов обратился в чат Банка Уралсиб. В 8.30 подключился и оператор (без имени), он спросил чем может помочь? Я написал, что вчера совершил...
Спасибо большое за оперативную помощь оператору контакт центра Кириллу!
Накануне вечером, при попытки открыть приложение, получил сообщение: "Обновите Уралсиб Онлайн. Эта версия больше не поддерживается. Для продолжения работы нужно обновить приложение...
Поддержка
Недавно заказала себе карту Уралсиб банка, захожу и не понимаю, висит какая то еще карта, с деньгами , я написала в поддержку. Оператор подключился быстро, объяснил, что это...