Натуральный обман
Третий раз, на те же грабли. Не терял надежду на прекращение ведения обманной политики компании, но убедился очередной раз что зря. Года три назад брал карту кредитную тогда ещё 55 дней бзе процентов, навешали допов и по итогу выставили меня на проценты потому что не 55 дней по факту а в зависимости от начала расчётных периодов меньше короче точно, думаю ну ладно, будем следить. Год назад выходка ещё круче, в одностороннем порядке изменили условия договора, снимать теперь с кредитки нельзя вообще без комиссии и потери льготного периода, думаю вот это подстава, закрыл карты и попытался забыть как страшный сон эту организацию. Ну вроде 23й год все банки очень добрые уже не знают как к себе заманить, думаю ну Альфа то раз вернул возможность снимать наличные, наверное понял что Клиентов надо ценить и обманывать нельзя. При оформлении кредитки 5 раз спросил не подключили ли мне что то дополнительное, 5 раз услышал точно нет. В итоге да, какие то страховки, переплатил, думаю ладно. 100 дней как никак, снял сумму пользуюсь смотрю в приложение "льготный период действует до 15 января, обязательный платёж будет рассчитан 27 декабря". 16 декабря в субботу будит смс "Ваш льготный период закончился вчера, с вас 6500 и ежедневное начисление процентов". В итоге час дозвониться не мог робота было не пронять, одни и те же вопросы просто прикол, дозвонился, послушал меня парень, говорит я сейчас и бросает трубку, ладно, час второй, дозвонился. Ну вы понимаете в приложении указан тот период если бы вы не снимали, но так как вы снимали то период не тот который указан а 60 дней у карты 100 дней... Я нигде такого не встречал, это просто жесть какая то) ну ни в одном! И предупредят и пойдут навстречу. В Альфе же просто обманными методами кидают и разводят. Ни связывайтесь ни в жизни, пожалейтсе себя, как бы не нужны были деньги, только не Альфа!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...